Algemene Voorwaarden | Kliko Ombouw Shop

Algemene Voorwaarden – Kliko-Ombouw-Shop

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Kliko-Ombouw-Shop en de wederpartij, voor zover van deze voorwaarden niet uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
Door het plaatsen van een bestelling gaat de afnemer akkoord met deze algemene voorwaarden.
Kliko-Ombouw-Shop behoudt zich het recht voor deze voorwaarden tussentijds te wijzigen.

Alle aanbiedingen, offertes en prijzen op www.kliko-ombouw-shop.nl zijn vrijblijvend.
Vermelde prijzen zijn inclusief 21% btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders vermeld.
Offertes zijn geldig tot maximaal één maand na uitgifte.
Kennelijke type- of rekenfouten in aanbiedingen, prijzen of orderbevestigingen binden Kliko-Ombouw-Shop niet.
Kliko-Ombouw-Shop kan niet worden gehouden aan aanbiedingen waarvan de afnemer redelijkerwijs kan begrijpen dat deze een vergissing bevatten.

Kliko-Ombouw-Shop spant zich in om bestellingen binnen de opgegeven levertijd te leveren. De levertijd is echter indicatief en geen fatale termijn.
Indien levering vertraging oploopt, wordt de afnemer hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.
Levering vindt plaats tot aan de eerste deur op de begane grond. Eventuele hulp bij het plaatsen geschiedt op risico van de afnemer.
Verzendkosten worden afzonderlijk in rekening gebracht.
Alle producten worden speciaal voor de afnemer vervaardigd, eventueel op maat. Om die reden is retourneren in veel gevallen niet mogelijk.
Bestellingen kunnen tot maximaal 14 dagen na bestelling worden geannuleerd, mits het product nog niet in productie is genomen. Annulering dient telefonisch of per e-mail te worden doorgegeven.

Indien de overeenkomst wordt gewijzigd of aangevuld, kan dit gevolgen hebben voor de levertijd en prijs.
Kliko-Ombouw-Shop zal de afnemer hierover tijdig informeren.

Kliko-Ombouw-Shop staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
Eventuele gebreken dienen binnen drie maanden na levering schriftelijk te worden gemeld.
Bij een gegrond gebrek zal Kliko-Ombouw-Shop het product herstellen of vervangen.
Garantie vervalt bij onoordeelkundig gebruik, onjuiste montage of wijzigingen zonder schriftelijke toestemming.
Op hout als natuurproduct wordt geen garantie gegeven in verband met werking, kromtrekken of scheurvorming. Waar mogelijk wordt dit uit coulance opgelost.
Garantie geldt uitsluitend indien de montage-instructies correct zijn gevolgd.

Betaling dient vooraf of bij levering te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
Zolang betaling niet volledig is voldaan, blijven de producten eigendom van Kliko-Ombouw-Shop.

De aansprakelijkheid van Kliko-Ombouw-Shop is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
Kliko-Ombouw-Shop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade of schade door natuurlijke eigenschappen van hout (zoals hars).
Schade ontstaan tijdens het helpen plaatsen van producten is voor rekening van de afnemer.

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost voordat een beroep op de rechter wordt gedaan.

Alle rechten met betrekking tot de website, teksten en afbeeldingen berusten bij Kliko-Ombouw-Shop.
Niets mag worden gekopieerd of verspreid zonder schriftelijke toestemming.

De afnemer heeft het recht een bestelling tot 14 dagen na ontvangst te herroepen, tenzij sprake is van maatwerk.
Na herroeping heeft de afnemer nog 14 dagen om het product te retourneren.
Het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten wordt terugbetaald binnen 14 dagen na correcte ontvangst van het retourproduct.
Retourkosten zijn voor rekening van de afnemer.

Uitzondering herroepingsrecht:

Voor producten die speciaal op maat zijn gemaakt (afmetingen, kleur, uitvoering) geldt geen herroepingsrecht.

Klachten dienen binnen redelijke termijn te worden gemeld via info@kliko-ombouw-shop.nl.
Indien geen oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden aangemeld bij WebwinkelKeur of via het ODR-platform van de Europese Commissie.

Kliko Ombouw Shop

KvK: 99048302

BTW: NL004618417B81